Cómo Recibir Atención
AmeriHealth Caritas New Hampshire pagará la atención que necesite cuando acuda a uno de nuestros proveedores médicos. A estos proveedores, los llamamos nuestros proveedores “de la red”. Los proveedores de la red son aquellos que tienen un contrato con nosotros para brindar servicios de atención médica. Puede encontrar un proveedor de red en nuestro directorio de proveedores en línea.
Un proveedor que no es uno de los nuestros se dice que está “fuera de la red”. Si acude a uno de estos proveedores, es posible que deba pagar la atención que recibe.
Cuando se enferma
- Cómo usar el proveedor de atención primaria (PCP)
Su PCP es su médico habitual. Visítelo para chequeos, exámenes y más.
- Emergencias y atención de urgencia
La atención de urgencia es para afecciones que son graves, pero que no son emergencias. Si tiene una emergencia médica, llame al 911 de inmediato.
- Atención cuando está lejos de su hogar
Hay momentos en que necesitará atención cuando está fuera de su casa. Esto es lo que debe hacer.
- Cómo mantenerse saludable luego de su admisión hospitalaria
Algunas personas terminan de nuevo en el hospital poco después de su admisión hospitalaria. Usted puede mantenerse saludable de la siguiente manera.
- Línea de enfermeros 24/7
¿Tiene alguna pregunta sobre su salud? Llame a la Línea de enfermeros 24/7 al 1-844-897-5021.
Atención especializada
- Su administrador de cuidados
Nuestros administradores de cuidados pueden ayudar a que maneje sus necesidades de atención de salud física o conductual.
- Ver a un especialista
Su PCP puede enviarlo a un especialista para que reciba parte de su cuidado.
- Servicios para la mujer
Las mujeres que sean miembros puede recibir muchos servicios médicos especiales sin referencia médica.
- Servicios para niños
Descubra cómo puede ayudarnos a mantener saludables a todos nuestros miembros jóvenes.
- Autorizaciones previas
Es posible que necesitemos aprobar algunos servicios antes de que visite a un proveedor.
- Servicios no cubiertos
Obtenga más información sobre los servicios que no están cubiertos por nuestro plan o Medicaid.
- Atención continua
Si recibe tratamiento continuo de un proveedor fuera de la red de AmeriHealth Caritas New Hampshire, es posible que pueda continuar con ese tratamiento.
Si tiene alguna pregunta sobre su salud, puede llamar a nuestra Línea de enfermeros al 1-855-216-6065 (TTY1-855-534-6730).
Si tiene preguntas sobre sus beneficios o AmeriHealth Caritas New Hampshire, llame a Servicios al Miembro de AmeriHealth Caritas New Hampshire al 1-833-704-1177 (TTY 1-855-534-6730), las 24 horas, los siete días a la semana.